Du har inga varor i varukorgen.

Surfar du med mobilen? Här hittar du rean!

Köpvillkor

Uppdatering av villkor 2014-06-13

Från 2014-06-13 träder den nya distans- och hemförsäljningslagen i kraft, som samtidigt byter namn till lag om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Därför har vi uppdaterat våra köpvillkor. Med de nya reglerna finns det möjlighet för kunderna att skicka tillbaka använda varor som vi som handlare kan göra värdeavdrag för. Reglerna är svårtolkade och lite luddiga men tills det finns tydligare riktlinjer väljer vi att tolka lagen så här: Om du skickar tillbaka ett använt plagg till oss så har vi ingen möjlighet att sälja det vidare, alltså ser vi det som 100% värdeminskning och du får ingen ersättning alls. Så prova hemma i lugn och ro men bestäm dig för om du ska behålla plagget innan du börjar använda det. OBS! Detta påverkar självklart inte din reklamationsrätt.

Den nya lagen innehåller även lite försämringar för konsumenten men hos oss har du fortfarande 14 dagars full ångerrätt från den dagen du mottagit varan. Din ångerrätt hos oss gäller fortfarande för alla köp, även de under 400:-

Du kan läsa mer om den nya lagen på Konsumentverkets hemsida. 

Betalning

Kortbetalning - Betala snabbt och säkert
Faktura - Handla nu, betala om 14 dagar
Delbetala - Dela upp din betalning med SveaWebpay 

Se villkor för Svea Faktura och Delbetala här 

Frakt

Vi använder posten för att skicka paket och brev. Vi tar ut en fast fraktavgift på 29:-. Vi värnar om miljön och skickar alla våra paket i pappersförpackning istället eller återvunnen plastförpackning. För att främja miljön bjuder vi på frakten när du väljer väljer Posten Varubrev Ekonomi, som aldrig fraktas med flyg. För outhämtade paket tar vi ut en avgift på 200:- för att täcka våra kostnader. Om du ångrat ditt köp måste du alltså hämta ut paketet och sedan skicka tillbaka det till oss för att inte bli fakturerad på 200:-.

Återbetalningsskyldighet

Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan.Se även konsumentverket distansavtalslagen & E-handel.

Returer

Du har alltid 14 dagars full returrätt från det att du mottagit din leverans. Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel.

        

Personuppgifter

De personuppgifter du lämnar till oss används endast till att fullfölja våra åtaganden gentemot dig som kund, samt för att i den mån du själv väljer, att marknadsföra oss och våra produkter till dig. Dina personuppgifter lämnas aldrig ut till tredje part. Du kan när som helst be oss ta bort dina personuppgifter ur vårt kundregister.

Cookies

För att shoppen ska fungera optimalt för dig använder sidan cookies. Vi använder cookies för att underlätta ditt besök på HellaWinter.com, till exempel för att hålla reda på dina varor i kundvagnen. Vi använder ej cookies för att lagra personlig information om dig. Vill du inte acceptera cookies kan din webbläsare ställas in så att du automatiskt nekar till lagring av cookies eller informeras varje gång en webbplats begär att få lagra en cookie.

Tack för att du handlar hos oss!

Happy shopping och välkommen åter!

/Hella Winter

www.hellawinter.com drivs av Fashion & Retail Sweden AB 556895-6238. I alla priser ingår moms med 25%. Om du är under 18 år måste du ha målsmans tillstånd för att göra en beställning.