Betalningsalternativ
Swish - Snabb smidig betalning och returhantering
Kortbetalning - Betala snabbt och säkert 
Faktura - Handla nu, betala om 30 dagar
Konto - Dela upp kostnaden för ditt köp

Frakt
Vi använder Postnord för att skicka paket och spårbara brev. 
Vi har det mesta i lager, så din order skickas normalt ut inom 1-3 vardagar. 
Restade varor skickas normalt ut inom 7 dagar. 
Vi reserverar oss för leveransförseningar och eventuell slutförsäljning. 
För outhämtade paket tar vi ut en avgift på 200:- för att täcka våra kostnader. Om du ångrat ditt köp måste du alltså hämta ut paketet och sedan skicka tillbaka det till oss för att inte bli fakturerad på 200:-.

Returer
Du har alltid 14 dagars full returrätt från det att du mottagit din leverans.
Kontakta kundtjänst via mail så skickar vi en qr-kod via sms eller e-post som du visar upp hos det PostNord-ombud där du lämnar in returen. 
Returkostnad för försändelser som väger upp till 1000g 45:-
Returkostnad för försändelser som väger upp till 2000g 75:-
Returkostnad för höst- och vinterjackor 100:- per jacka. 
Kostnaden justeras när vi mottagit och hanterat din försändelse. 

Om du väljer att inte använda vår returfraktsedel så är det ditt ansvar som kund att försäkra dig om att returen levereras direkt till oss. Vi hämtar inte ut på utlämningsställen. 

Återbetalningsskyldighet
Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan.Se även konsumentverket distansavtalslagen & E-handel.

Personuppgifter
De personuppgifter du lämnar till oss används endast till att fullfölja våra åtaganden gentemot dig som kund, samt för att i den mån du själv väljer, att marknadsföra oss och våra produkter till dig. Dina personuppgifter lämnas aldrig ut till tredje part. Du kan när som helst be oss ta bort dina personuppgifter ur vårt kundregister.

Cookies
För att shoppen ska fungera optimalt för dig använder sidan cookies. Vi använder cookies för att underlätta ditt besök på HellaWinter.com, till exempel för att hålla reda på dina varor i kundvagnen. Vi använder ej cookies för att lagra personlig information om dig. Vill du inte acceptera cookies kan din webbläsare ställas in så att du automatiskt nekar till lagring av cookies eller informeras varje gång en webbplats begär att få lagra en cookie.

Tack för att du handlar hos oss! Happy shopping och välkommen åter!

/Hella Winter

www.hellawinter.com drivs av Fashion & Retail Sweden AB 556895-6238. I alla priser ingår moms med 25%. 

kundservice@hellawinter.com 
Storgatan 34 
93651 Jörn

Walley faktura
I samarbete med Walley erbjuder vi faktura och delbetalning. Faktura innebär att du får hem varorna innan du betalar. Du kan sedan välja att antingen betala hela beloppet på en gång eller dela upp det i mindre delar. Förfallodatum kan skilja sig åt och framgår på den faktura eller delbetalningsavi som skickas till dig. Leveranssätt samt eventuella avgifter som tillkommer visas i kassan innan du bekräftar köpet. En mindre kreditprövning görs, som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Vid försenad eller utebliven betalning debiteras en förseningsavgift samt dröjsmålsränta. Fullständiga villkor för Walley hittar du här:
Allmänna villkor för faktura och kontokredit 

Standardiserad Europeisk konsumentkreditinformation

På my.walley.se kan du se och betala alla dina fakturor från Walley.

Walley konto
I samarbete med Walley erbjuder vi delbetalning via konto. Konto innebär att alla dina köp under en månad samlas på en faktura, som skickas månaden efter dina köp. Du får hem dina varor innan du betalar. Förfallodatum kan skilja sig åt och framgår på den faktura eller delbetalningsavi som skickas till dig. Leveranssätt samt eventuella avgifter som tillkommer visas i kassan innan du bekräftar köpet. En mindre kreditprövning görs, som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Vid försenad eller utebliven betalning debiteras en förseningsavgift samt dröjsmålsränta. Fullständiga villkor för Walley hittar du här: 
Allmänna villkor för faktura och kontokredit 

Standardiserad Europeisk konsumentkreditinformation

På my.walley.se kan du se och betala alla dina fakturor från Walley.