Köpvillkor

Nya köpvillkor från 20191025
Vi har bytt betallösning och samarbetar nu med Collector Bank.

Returer
Du har alltid 14 dagars full returrätt från det att du mottagit din leverans. Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel.
Du får med en returfraktsedel i din order som du kan välja att använda. Beroende på vikten för din retur är kostnaden som lägst 35:- och som högst 65:- om du använder vår returfraktsedel.

Frakt 29:-
Vi använder Postnord för att skicka paket och brev. Du väljer själv ditt fraktalternativ när du kommer till kassan. Du kan också välja att hämta ut ditt paket i vår i Street One-butik på Överby köpcenter i Trollhättan.
Din order skickas normalt ut inom 1-3 vardagar. 
För outhämtade paket tar vi ut en avgift på 200:- för att täcka våra kostnader. Om du ångrat ditt köp måste du alltså hämta ut paketet och sedan skicka tillbaka det till oss för att inte bli fakturerad på 200:-.

Betalningsalternativ
Kortbetalning - Betala snabbt och säkert 
Faktura - Handla nu, betala om 30 dagar
Konto - Dela upp kostnaden för ditt köp
Swish - Snabb smidig betalning och returhantering

Återbetalningsskyldighet
Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan.Se även konsumentverket distansavtalslagen & E-handel.

Personuppgifter
De personuppgifter du lämnar till oss används endast till att fullfölja våra åtaganden gentemot dig som kund, samt för att i den mån du själv väljer, att marknadsföra oss och våra produkter till dig. Dina personuppgifter lämnas aldrig ut till tredje part. Du kan när som helst be oss ta bort dina personuppgifter ur vårt kundregister.

Cookies
För att shoppen ska fungera optimalt för dig använder sidan cookies. Vi använder cookies för att underlätta ditt besök på HellaWinter.com, till exempel för att hålla reda på dina varor i kundvagnen. Vi använder ej cookies för att lagra personlig information om dig. Vill du inte acceptera cookies kan din webbläsare ställas in så att du automatiskt nekar till lagring av cookies eller informeras varje gång en webbplats begär att få lagra en cookie.

Tack för att du handlar hos oss! Happy shopping och välkommen åter!

/Hella Winter

www.hellawinter.com drivs av Fashion & Retail Sweden AB 556895-6238. I alla priser ingår moms med 25%. 

kundservice@hellawinter.com 
Ladugårdsvägen 14
461 70 Trollhättan

Collectors fakturalösning
I samarbete med Collector Bank AB erbjuder vi faktura och delbetalning. När du väljer faktura som betalsätt får du hem dina varor innan du betalar. Du kan sedan välja att betala hela beloppet med en gång eller dela upp betalningen i mindre delar. Fakturan förfaller inom 30 dagar. En aviavgift på 29 kronor tillkommer.

Du kan endast beställa till din folkbokföringsadress när du väljer faktura eller delbetalning och du måste vara minst 18 år gammal vid beställningstillfället. När du fått fakturan kan du välja att delbetala upp till 36 månader genom att betala in det lägsta belopp som är angivet på fakturan. Vid delbetalning tillkommer en ränta på 19,9% per år.

En mindre kreditprövning görs som i vissa fall innebär kreditupplysning. Vid försenad eller utebliven betalning debiteras en förseningsavgift samt dröjsmålsränta.

För att se fullständiga villkor för Collectors faktura se länkarna nedan:

Allmänna villkor för faktura och kontokredit

Standardiserad Europeisk konsumentkreditinformation

Collector Konto
I samarbete med Collector Bank AB erbjuder vi delbetalning via konto. När du väljer detta betalsätt får du hem dina varor innan du betalar. Alla dina köp under samma månad samlas på en faktura som efterföljande månad skickas per post till din folkbokföringsadress. Betalningen kan sedan delas upp på 36 månader. En aviavgift på 29 kronor samt ränta på 19,9 procent per år tillkommer. Du kan endast beställa till din folkbokföringsadress när du väljer delbetalning och du måste vara minst 18 år gammal vid beställningstillfället.

När du fått fakturan betalar du som minst det lägsta belopp som står angivet på fakturan. Väljer du att delbetala tillkommer ränta på 19,9 procent per år. Delbetalningsbeloppet är alltid 1/36 av totalbeloppet plus ränta och avgifter, dock alltid lägst 50 kr. Önskar du lösa din skuld kan du alltid betala det totala beloppet som anges på fakturan.

En mindre kreditprövning görs som i vissa fall innebär kreditupplysning. Vid försenad eller utebliven betalning debiteras en förseningsavgift samt dröjsmålsränta.

För att se fullständiga villkor för Collectors delbetalning via faktura se länkarna nedan:

Allmänna villkor för kontokredit

Standardiserad Europeisk konsumentkreditinformation

Collectors delbetalningskampanjer
I samarbete med Collector Bank AB erbjuder vi faktura vid speciella delbetalningskampanjer. När du väljer detta betalsätt så kommer Collector att skicka fakturan till dig med förfallotid i slutet av månaden. De extra avgifter som tillkommer framgår i kassan när du väljer delbetalningskampanj. För att följa din delbetalningskampanj så behöver du betala det belopp som framgår på fakturan som skickas i mitten på varje månad.

En mindre kreditprövning görs som i vissa fall innebär kreditupplysning. Vid försenad eller utebliven betalning debiteras en förseningsavgift samt dröjsmålsränta.

För att se fullständiga villkor för Collectors delbetalningskampanjer via faktura se länkarna nedan:

Allmänna villkor för kontokredit

Standardiserad Europeisk konsumentkreditinformation